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The lawyer marketing knowledge propagation.

来源：互联网作者：未知浏览：时间：2018-08-17

很多律师朋友平常工作较忙，难得闲下来也要充电学习，更别说去应酬开拓人脉了。那么，在无暇开拓新客源的情况下，维护老客户，让老客户认可你的服务从而为自己介绍新客户，便是最好的方法了。

在营销中有一条黄金法则：“开发一个新客户，不如维护一个老客户。”这条法则在熟人经济盛行的社会尤为吃香，而熟人转介绍成交的难度是开发一个新客户的1/5。

之所以能有这样的效果，是因为老客户的信用推荐，能够帮我们省去许多获取信任的时间与成本，口碑的力量，往往会带来连锁反应与效益的成倍增长。

在法律行业，熟人的口碑尤为重要。

于当事人而言，法律服务具有低频、偶发、谨慎的特征，其试错成本高。因此当事人在遇到法律问题时，会通过各种渠道多方打听，比如上网搜索、在法律门户网站找律师…… 即便找到几位合适的律师，也仍需要耗费大量的时间来进行对比和考虑，来确定下一步咨询/面谈的可能。

但如果在当事人找律师之初，你的信息就能通过他的亲人/朋友推荐传达到他，这意味着你已经率先抓住了客户，在当事人要采取“打听”之前形成了有效拦截。再加上你曾经为他的亲人/朋友解决法律问题的成功案例和服务效果，在熟人的“口碑传播”之下，能让你快速获取当事人的信任，使你在获取案源的道路上成功率更高！

老客户转介绍是精准度高、可信度高、成功率高的营销推广好方法。律师想要达到老客户转介绍的效果，需要做好两个关键环节：

一、要有承载自己信息的有效载体

客户找律师，出于谨慎的考虑，是不会一上来就要去律所面谈的。因此，无论是新客户上网搜索、在法律门户网站找律师，还是通过老客户介绍，你都需要有承载自己信息的有效载体，否则，老客户没办法把你的信息转发推荐给其他人，新客户也没办法在网络上搜索到你，没办法了解和验证你。

载体可以是一个基础的律师主页、一个律师个人网站、一个律师小程序……将你的律师介绍、专业领域、成功案例、律师文集等信息，有序、合理的编排在页面上，让客户可以打开浏览，快速获得想要了解的信息。

在这里我们为你推荐一款高性价比的基础载体：

个人律信通

构建律师互联网信用评价体系

个人律信通是一款律师网络营销的会员类服务，是律师快速启动网络营销的合作首选，它在为律师提供一个服务型主页的同时，还关注律师的好评与口碑的积累，为律师的口碑传播奠定基础。

合作找法网的个人律信通，你将享有4大特权——

1）一个注重转化的高端服务型主页，成为你信息的有效载体

2）找法网电脑站和手机站地区律师库列表，多个专业优先展示，让你获得更多的曝光机会

3）用户评价、心意墙，服务数据的积累与展示，让用户信任你，并选择你

4）律信通会员标识，突显尊贵会员身份

二、重视口碑积累，让客户主动转介绍

美国著名销售员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”，即每一位顾客身后，都或许站着250名亲朋好友，如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个潜在顾客的好感。

把客户当成一座油田，而不只是一桶石油，让老客户自愿为你介绍新客户，你将获得源源不断的石油。所以，要牢记——推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。

如何让客户愿意主动给你介绍？

这里给出几个需要注意的前提条件：

1、服务至上。你所提供的法律服务能真正为客户解决问题，是为客户着想的，让客户感到“满意”，让客户感受到你的真诚服务；

2、实力展现。要让客户对你的专业水平和服务价值了解多一点，让客户认可你的专业水平和办案能力，才易于客户把你的价值传递给别人；

3、建立信任。与客户建立起信任关系，甚至与部分客户保持长期的友好联系，当然最好形成＂亦师亦友＂的关系等；

4、拥有信息载体。拥有一个有用户评价和服务数据积累功能的载体，既能收录老客户的服务评价，也能向新客户直观展示相关数据，用过往的好评与口碑赢取信任，正如上述提到的个人律信通产品，就是一个不错的选择。

换位思考一下，大部分人都是愿意安利好的产品服务给身边的人的，你把服务做好，与客户建立良好关系，让客户认同你的服务与的能力、相信你的人品，那么客户转介绍自然就水到渠成了。

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